Política de Trocas e Devoluções

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Queremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Por isso, respeitamos todos os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Solicitação

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Condições

  • Produto deve estar sem uso, com embalagem original, lacres intactos e todos os acessórios.

  • Em caso de avarias ou erros no envio, informe em até 48 horas após o recebimento.

Prazo de Arrependimento

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O valor será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado.

Custos de Envio

  • Por arrependimento: frete de devolução por conta do cliente.

  • Por erro da loja ou defeito informado em até 7 dias: frete pago pela JL Space.

Garantia

Oferecemos até 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação (varia conforme produto). Produtos com defeito serão analisados e, se confirmado, o cliente poderá optar por reembolso ou troca.

Reembolso

  • Cartão: reembolso ao emissor (prazo depende da operadora).

  • Boleto/Pix: depósito ou transferência para conta do titular da compra.